Conditions Générales de Location

1. Conditions d'Âge et de Permis

Le conducteur doit avoir au moins 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins 1 an. Pour certaines catégories de véhicules (SUV, véhicules de luxe), l'âge minimum peut être porté à 23 ou 25 ans. Un supplément jeune conducteur peut s'appliquer pour les conducteurs de 21 à 24 ans.

2. Documents Requis

À la prise en charge du véhicule, vous devez présenter :

• Un permis de conduire national valide (français accepté pour les citoyens UE)
• Une pièce d'identité ou un passeport
• Une carte bancaire au nom du conducteur principal pour le dépôt de garantie

3. Dépôt de Garantie

Un dépôt de garantie est préautorisé sur votre carte bancaire lors de la prise en charge. Le montant varie selon le véhicule loué (de 300€ à 1000€). Cette somme est débloquée dans un délai de 7 à 14 jours après le retour du véhicule, si aucun dommage n'est constaté.

4. Tarification et Paiement

Nos tarifs incluent le kilométrage illimité et l'assurance de base. Le carburant n'est pas inclus. Le véhicule vous est remis avec le plein de carburant et doit être restitué dans le même état. Tout vol ou dommage survenu pendant la location est à la charge du locataire, dans la limite de la franchise.

5. Assurances

• CDW (Collision Damage Waiver) : Réduit votre responsabilité en cas de dommages au véhicule
• Protection Vol : Couvre le vol du véhicule
• Super CDW : Réduit la franchise à zéro (optionnel)
• Assurance Conducteur Additionnel : Supplément de 5€/jour par conducteur

6. Utilisation du Véhicule

Le locataire s'engage à :

• Utiliser le véhicule conformément au code de la route albanais
• Ne pas conduire sous l'influence de l'alcool ou de stupéfiants
• Ne pas sous-louer le véhicule à un tiers
• Ne pas utiliser le véhicule pour des compétitions ou des courses
• Déclarer tout accident ou dommage immédiatement

7. Circulation Transfrontalière

La circulation en dehors de l'Albanie nécessite une autorisation préalable et une assurance transfrontalière (supplément de 15-25€/jour). Les pays autorisés sont : Kosovo, Macédoine du Nord, Monténégro, et Grèce. Certains types de véhicules peuvent ne pas être autorisés à quitter l'Albanie.

8. Modifications et Annulations

Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu'à 48 heures avant la prise en charge. En cas d'annulation tardive (moins de 48h), des frais de 30€ s'appliquent. Les modifications de dates ou de type de véhicule sont possibles jusqu'à 24 heures avant la prise en charge, sous réserve de disponibilité.

9. Responsabilité

Le locataire est responsable de toute infraction au code de la route, amendes, contraventions et dommages causés au véhicule pendant la durée de la location. En cas d'accident, le locataire doit immédiatement contacter la police et notre service d'assistance.

10. Retour du Véhicule

Le véhicule doit être restitué à la date, l'heure et au lieu convenus. En cas de retard de plus de 2 heures, une journée supplémentaire pourra vous être facturée. Le véhicule doit être retourné dans le même état de propreté et avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales :
Email : [email protected]
Téléphone : +355 69 123 4567
Adresse : Skanderbeg Square, Tirana, Albanie